Thăm dò ý kiến về Shop Cầu lông VNB - 17 Hòa Hưng, P12, Quận 10

Nhân viên thì theo mình thấy là thái độ làm việc rất tốt. Chu đáo và nhiệt tình.
Nhưng dịch vụ hậu mãi thì theo mình hơi tệ. Mình hôm rồi có mua đôi Jonex đi chưa được tháng thì bể da và há mõm. Đem lên bảo hành đến nay đã 10 ngày vẫn không trả lời cách giải quyết cho mình. Hôm rồi mình đi mua vợt, mình quyết định ra Loan sport mua thay vì chọn VNB. Trong khi lúc đầu, vì tin tưởng VNB trên diễn đàn mà mình không mua giày ngoài Loan mà đi mua của VNB. Xem ra mình phạm sai lầm rồi.

Bạn gọi số này của Quỳnh: 0902906902. Quỳnh sẽ trả lời cho bạn. @Long Phan

em rất thích 2 chị dễ thương bên shop ạ

Mình thì có ghé Shop vài lần, cũng chưa mua gì nhiều, chỉ mấy đôi vớ và mấy bộ quần áo thôi nên về thái độ phục vụ thì không có ý kiến gì. Tuy nhiên có vẻ như các bạn nhân viên chưa rành về chuyên môn (để tư vấn nên dùng sản phẩm nào phù hợp ) hay thậm chí không rõ về nguồn hàng và giá cả.
Về phần website thì mình có đôi điều:
SHOPVNB.VN
- Chất lượng thông tin và hình ảnh sản phẩm: TỆ. Mình nghĩ không khó khăn và mất nhiều thời gian lắm để thêm thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm cũng như đăng những hình ảnh thực và chất lượng về sản phẩm.
- Nếu bạn admin từng một lần dùng iphone, ipad mà vào ShopVNB thì sẽ thấy ngay là hình ảnh bị biến dạng, không thấy được gì luôn.
- Nên cập nhật thêm thông tin về giá. Shop online thì yếu tố thông tin và giá cả sản phẩm là quan trọng nhất.
VNBADMINTION.COM
- Thông tin cập nhật vẫn còn chậm, nhiều giải đấu chưa được đưa lên, thông tin về bảng xếp hạng không có.... Mình hay vào caulong247 để cập nhật thêm tin tức.
- Đôi khi đưa những thông tin chẳng ăn nhập gì ( Tin công nghệ, hài hước...).
- Mình thích vnb vì thấy diễn đàn có cách thức hoạt động giống với tinhte, (vốn rất mạnh về công nghệ). Nếu vnb được định hướng và đầu tư chuyên sâu hơn thì sẽ rất hứa hẹn.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Trên đây là một vài góp ý nhỏ, không biết là nêu ra đây có thích hợp không nữa Hy vọng là vnb thêm ngày càng hoàn thiện và phát triển.

Bạn bấm vào một sản phẩm bất kỳ để xem chi tiết ấy, hình ảnh nó bị kéo dãn ra, kiểu như vậy nè:

Nhưng chắc chỉ bị trên iphone và ipad thôi, mình thử trên HTC thì thấy bình thường.

cách đây 1 tháng, mình có mua cây vợt ở đây. Nói chung thấy thái độ phục vụ được, nhất là cô béo, dễ thương và vui tính. Có điều kiến thức về các dòng vợt còn quá ít, ko tư vấn cho khách được, đan vợt cũng chưa thạo lắm (căng 1 cây hết cả tiếng, mình nhờ quấn cán dùm thì cứ lóng ngóng).
Đôi điều góp ý, chúc shopvnb ngày càng lớn mạnh

mình thấy shop nên mở rộng thêm các dòng vợt tầm >= 1 triệu để các ace dễ lựa chọn, đây là phân khúc khách hàng chiếm số đông đó,
cảm ơn đã nghe ý kiến

em ở phú yên lăn lội dc xá vô sg hôm chủ nhật có nghe qua shop mua, thấy mấy chị phụ vụ dc lắm. chỉ mỗi shop hơi nhỏ, mà sp giày trên wep nhiều mà vô shop có mấy đôi
cái thứ 2 size giày chưa phong phú, hàng vê chưa kịp hay sao đó, em mua kawasaky mà lựa mãi chả có đôi 43, đành ở xa phải lấy đôi li ning mang về vậy,
nói tóm lại chất lượng phục vụ tốt ân cần chuyên nghiệp, like

Mình cũng đã mua hàng ở shopvnb vài lần, chất lượng phục vụ cũng chấp nhận được, nhưng mình thấy trong khâu tiếp thị vẫn chưa làm tốt lắm.
Lần trước muốn mua giày, mình có ghé shop kết hợp phone hỏi thăm các kiểu, nhưng nhiều lần hỏi thăm mà chả thấy nhân viên xin số điện thoại để liên lạc lại. Ghé qua Đại Hưng hỏi hàng thì nhân viên nó xin số ngay (mặc dù chưa biết nó có phone mình ko =)) ), mình nghĩ việc nhỏ đó cũng làm khách thấy mình đc quan tâm, tôn trọng hơn.
Đó là quan điểm cá nhân của mình, chúc shopvnb ngày càng phát triển.

Nói chug về nhan vien thì mih thay cũng tạm ổn thui( có vẽ k dc nhiet tih cho lam). T2 la shop k có hàng san. Neu muon xem hag thì phai order trc or là phai chờ 20p moi có .

lan sau neu co mua sam do the thao , minh se ghe shop vnb , luc do moi dong gop y kien.hihi

Dong y voi y kien cua may bac o tren. Cach thuc phuc vu thi tam on ( hoi nhieu cai cung bao ko biet, hay " anh hoi lai anh quynh gium em" ). Con che do hau mai thi te, hom roi ngay 25/8 minh co qua shop mua cay apas tantrum 300 nhung ko hieu sao ma cay dua bi nut cach vanh vot khoang 2-3 phan ( ko va cham nha) the la minh wa shop bao hanh ngay 15/9. Nhan vien noi la 1-2 ngay se tro loi cho biet ben cty giai quyet the nao. Nhung cho hoai ko thay ai alo minh. Vay thi minh dien len luc 19h ngay 18/9 hoi xem sao, nhung may man ghe goi thi may bao ban hoai mac du web noi la lam viec den 20h.goi cho so cua huy (cham soc khach hang) de phan anh thi ko bat may. Phai lan 2-3 thi moi bat may ( ma hinh nhu la co nhan vien " gay" bat may thi phai ).
Va co nhan vien do noi la ngay hom nay 19/9 se tra loi cach giai quyet cho minh "nhung sang gio hinh nhu dien thoai hu thi phai ma ko thay reng"
Nen minh cung dinh gop y ti " bán buôn lay chu tin lam dau,da hua thi phai lam" (chuyen nghiep ma choi gio day thun hoai, hua ma ko lam thi ky lam).
Nen cuoi cung minh chi cho shop hang TB thoi.